Оплатить QR-кодом

"Магазины стали активно внедрять оплату товаров через Систему быстрых платежей с помощью QR-кода. Некоторые продавцы делают это чересчур настойчиво, не оставляя покупателю выбора. Насколько это законно?" — такой вопрос стали задавать нам граждане по телефону "горячей линии".

❗️Важно понимать, что по Закону каждый покупатель имеет право выбирать удобный для него способ оплаты, а продавец обязан предоставить потребителю право выбора. Это может быть оплата наличными деньгами или безналичным способом (платежными картами и иными электронными средствами платежа). Система быстрых платежей через QR-код должна быть альтернативным способом оплаты, а не единственным.

✅Если продавец настаивает на оплате по QR-коду, вы имеете полное право отказаться.

✅Если альтернативный способ оплаты вам не предложат, обращайтесь к администрации магазина с претензией.

✅При неудовлетворении требований обращайтесь к нам.

За консультациями по вопросам законодательства о защите прав потребителей граждане могут обращаться по телефонам:

Буинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан: 8(84374)3-52-89, 3-17-04; 8(84373) 2- 52-59.

Последнее обновление: 1 ноября 2023 г., 08:29