Что делать, если в магазине размещены объявления, что актуальную цену нужно уточнять у продавца, а не ориентироваться на ценник

Актуальная информация о цене товара всегда должна быть на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Эта информация должна обеспечивать возможность правильного выбора товара.

Цена указывается в рублях, запрещено указывать цену в условных единицах или иных единицах расчета, а также в любой иной валюте. 

Покупателям, попавшим в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил ошибку, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником. 

Если ваши права как потребителя ущемлены, вы вправе направить нам жалобу на деятельность торговой организации, приложив к обращению доказательства нарушений (например, видеофиксацию фактов с привязкой к адресу конкретного торгового объекта). Наши специалисты окажут вам необходимую помощь. 

Вы можете обратиться лично в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Буинском, Дрожжановском, Тетюшском, Апастовском районах по адресу: 422430, РТ, г.Буинск, ул.Ефрмеова, д.135 «В», 422370, РТ, г.Тетюши, ул.Свердлова, д.43, 422470, РТ, с.Старое Дрожжаное, ул.Центральная, д.14 а.

Последнее обновление: 13 апреля 2022 г., 09:37